返品・交換について
万一不良品等がございましたら、当店およびメーカーの在庫状況を確認のうえ交換または返金させていただきます。
●返品・交換の際は必ず事前にご連絡ください。
●商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと、返品交換のご要望は承れませんのでご了承ください。
※不在などの場合は留守番電話にご伝言ください。後日当店よりご連絡差し上げます。
●返品の際は必ず当店発行の納品書を添付してください。
※配達された商品に納品書が同封されていない場合はご連絡ください。
●メーカーや輸入代理店への直接返送をお願いする場合がございます。
直接返送の場合も当店発行の納品書を添付してください。
【返品時の送料について】
●到着時点で商品が破損・汚損していた場合
●ご注文と異なる商品が届いた場合
送料・手数料を当店負担にて交換・返金いたします。
【返品・交換を承れない場合】
●事前のご連絡無く返送された場合
●商品到着後8日以上経過した場合
●返送された商品に当店発行の納品書が同封されていない場合
※配達された商品に納品書が同封されていない場合はご連絡ください
●特価品の返品・交換
●商品発送後のお客様都合による返品・交換（お客様による商品破損、注文の間違い 等）
★ミニカーは大半が量産品です。パーツの取り付けのずれ、塗装ムラ、
デカールの欠け・剥がれなどがある場合がございますが、
メーカーの品質管理内の理由では返品対象とならない場合がございます。
また、外箱やケースに汚れ、擦り傷、欠け・破れ等ある場合がございますが、
基本的にパッケージの問題についての返品・交換は承れませんのでご了承ください。
